Оплата: наложенный платеж
Что такое наложенный платеж? Для кого подходит оплата при получении? Какие риски при такой оплате? Безопасно ли это?
Почти у всех операторов доставки существует такой способ оплаты, как "наложенный платеж" - оплата при получении. И это идеальный канал продвинуть продажи, если на начальном этапе "торговли чем -то крайне необходимым" если вам никак не заключить договора ФГУП "Почта России" или пр. Потому что делать это ради 5 посылок в неделю разорительно.
Не будем вдаваться в детали договоров с логистами, так как на момент работы интернет магазина такая опция уже априори будет подключена. Кому же она понадобиться?
В первую очередь "сомневающимся" покупателям. Сомнения могут возникать в формате - "А не обманут ли меня?", "Попробовать качество товара", "Быстро ли доставляют?" Я не знаю как ответят другие менеджеры интернет секс шопов, но простая логика позволяет смоделировать разные ситуации и варианты их решений.
Первое и самое главное - вам никто не даст посмотреть, пощупать, лизнуть, товар, до того момента как вы его оплатите. Я исключаю варианты грубого обмана, когда вы платите, а вам ничего не присылают (это уголовка). И в последнем случае она легко решается звонком в банк с просьбой заблокировать транзакцию и обращением в правоохранительные органы.
И в этом Вас должно насторожить, если спустя несколько дней Вам не присылают номер трека кода. У нас эта опция сейчас подключена бесплатно для смс уведомлений и так же дублируется на почту в момент формирования заказа.
Однако, когда вы получите извещение или смс о том, что покупка готова к получению, это не гарантирует, что нечестный интернет магазин, например не положил вместо требуемого товара, мешочек с чем то для веса. Но так палиться из-за несчастных 500 или 1000 рублей точно не стоит в моем понимании. Так как когда вы получаете заказ, в этикетке есть "отправитель" и это не частное лицо.
В нашем случае это юридическое лицо с адресами регистрации, реквизитами банка итд итп. Все данные открыты. А для того, чтобы например стать "Федеральным клиентом ФГУП Почта России" и заключить агентский договор на прием платежей третьих лиц, нужно приложить немало усилий и пройти службу безопасности, которая первая вас сдаст, если Вы занимаетесь чем то противозаконным.
Кому же интересна такая услуга как «наложенный платеж» и здесь мы переходим к следующему пункту сомнений - тестирование товара, на качество, соответствие ожиданиям, эффекту И так далее. Если вы хотите впервые попробовать купить попперс в нашем интернет магазине, то оптимальным выбором будет несколько или один флакон. И при наличии какого либо недоверия, есть возможность оплатить при получении.
Эта услуга платная в первую очередь у самих компаний доставки. Так как это не одна а несколько операций. Прием наличных, перевод платежа, каждая компания оценивает это в меру собственной жадности. И поверьте Почта РФ не самая жирная в этом плане.
Со стороны продавца, же после отправки возникает такая ситуация, как кассовый разрыв. Чтобы компенсировать все эти неустойки, при выбор наложенного платежа, итоговая сумма будет увеличена.
Поэтому данная опция доступна только для розничных покупателей и небольших заказов.
Первое что интересует порядочного покупателя - как быстро я получу желаемый товар? Именно для этого у нас есть огромный выбор самых популярных служб доставки и их опций.
Самые быстрые будут экспресс службы доставки до пунктов выдачи заказов (СДЭК или Боксберри) Оплата «наложенным платежом» при получении для курьерских доставок у нас не существует.
Бывают случаи, когда клиентам приходится отказывать в данном способе оплаты в связи с их внесением в так называемые «black list» или черные списки. Это связано с тем, что иногда покупатели не выкупают поступившие отправления у транспортной компании. И данные по получателю помечаются как ненадежные для отправления.
Так как риски по возвратам несет транспортная компания и продавец, в нашем случае проще отказать, чем выяснять детали. И единственным способом сэкономить и купить попперс в нашем магазине - это либо обратиться уже к региональным дилерам в Челябинске, либо воспользоваться предоплатой на нашем сайте. Но об этом наш следующий выпуск.